Гарантия

Интернет магазин AliloFun.ru предоставляет гарантию на зайчиков 30 дней, считая от момента совершения покупки (для подтверждения нужен чек). При  обнаружении каких-либо дефектов в период гарантийного срока, ремонт или замена товара осуществляется за счет продавца. Обращаем внимание, что поломки, возникшие в результате ненадлежащего или небрежного использования игрушки, невыполнения рекомендаций инструкции, а также вследствие самостоятельных изменений товара, под гарантийные обязательства продавца не попадают и устраняются за счет покупателя согласно закону « О защите прав потребителя».

Отказ от покупки

Вы вправе отказаться от покупки, для этого свяжитесь с интернет-магазином в ближайшее время, оптимально – в день размещения заказа. Это поможет нам установить, на каком этапе находится Ваш заказ (обработка, отправка). Если заказ еще не отправлен, то он попросту аннулируется без взимания  с Вас оплаты. Если заказ уже успели отправить, то аннулированию он не подлежит. При получении заказа Вам придется оплатить его.

Можно воспользоваться письменным отказом от заказа, это нужно сделать в течение 7-дневного срока после его размещения. Тогда Вы получаете полный возврат затраченных денег только за товар. Все транспортные расходы оплачиваются Вами в любом случае. Даже когда товар приобретался с бесплатной доставкой. Более подробно можно ознакомиться с этим положением в Уставе дистанционной торговли.

Возврат

Мы ценим Ваш выбор и очень надеемся, что товар, приобретенный у нас, Вам понравится. А что делать, если зайчики, купленные у нас, пострадали при транспортировке? Внимательно ознакомьтесь с приведенными ниже инструкциями и выполняйте их. Ваши законные права как потребителя, согласно законодательству РФ, при этом не нарушаются! Гарантия действует, если Вы соблюдаете следующие положения:

i.    Обязательно информируйте продавца в 7-дневный срок  с момента получения товара о возникших претензиях.

ii.    Сделайте возврат товара продавцу в течение 14 дней, считая с момента его получения Вами. Оригинальная упаковка товара не должна иметь повреждений, состояние товара не должно отличаться от того, каким оно было при получении.

iii.    Стоимость почтовых услуг, приобретение упаковки и расходы на пересылку оплачиваются покупателем, то есть Вами.

Руководствуясь вышеизложенным, продавец не несет ответственности/обязательств, касающихся приобретенных у него товаров, при возвращении их по иным причинам или несоблюдении любого из перечисленных условий. При этом мы вправе отказать покупателю в возврате товара, если он не оправдан на наш взгляд. В данной ситуации товар может быть возвращен покупателю за его счет. При несогласии оплачивать транспортировочные расходы по обратной доставке, товар остается у нас.